Czy towarzysze AI pomagają w samotności? Co pokazują badania

Niemal każda aplikacja z AI girlfriend i towarzyszem sprzedaje tę samą obietnicę: ktoś, kto zawsze jest obok, zawsze się interesuje i nigdy nie ma Cię dość. Dla samotnej osoby o drugiej w nocy ta obietnica jest całym produktem. Zanim zapłacisz, warto zadać proste pytanie: czy towarzysze AI pomagają w samotności, czy tylko wypełniają czas?

Są już na ten temat prawdziwe badania, a nie tylko marketing i anegdoty. Wskazują one jednocześnie w dwóch kierunkach. Krótkie rozmowy z dobrze zbudowanym towarzyszem rzeczywiście łagodzą samotność, czasem mniej więcej tak samo jak rozmowa z obcą osobą. Ale najintensywniejsi użytkownicy zwykle zgłaszają więcej samotności i większe uzależnienie, a nie mniej, a najgorsze przypadki trafiły do sądu.

Poniżej opisujemy, co wykazały główne badania, jakie są udokumentowane zagrożenia i jak w praktyce korzystać z aplikacji z towarzyszem, nie pozwalając, by zastąpiła ludzi w Twoim życiu.

Czy AI girlfriends i towarzysze pomagają w samotności?

Krótkoterminowo tak: krótkie rozmowy łagodziły samotność mniej więcej tak samo jak rozmowa z drugim człowiekiem. Intensywne codzienne korzystanie idzie jednak w parze z większą samotnością i zależnością, a nie mniejszą. Bardziej szczegółowo:

• W kontrolowanych eksperymentach krótka rozmowa z towarzyszem AI zmniejszała samotność mniej więcej tak samo jak rozmowa z człowiekiem i bardziej niż oglądanie filmów czy bezczynność.
• Korzyść wydaje się wynikać z poczucia, że ktoś Cię słucha. Jest realna, ale mierzono ją tylko w skali dni i tygodni, nie miesięcy czy lat.
• W czterotygodniowym badaniu przeprowadzonym przez MIT i OpenAI osoby, które codziennie dłużej korzystały z chatbota, zgłaszały więcej samotności, większą zależność emocjonalną i mniej czasu spędzanego z prawdziwymi ludźmi.
• Niektóre aplikacje z towarzyszami są zaprojektowane tak, żeby cię zatrzymać w rozmowie, także wtedy, gdy próbujesz się pożegnać.
• Nastolatki korzystają z tych aplikacji masowo, a najpoważniejsze dotąd zgłoszone szkody dotyczą małoletnich.

Jak duży jest problem samotności

W maju 2023 r. amerykański Surgeon General opublikował raport doradczy zatytułowany Our Epidemic of Loneliness and Isolation¹. Jak podała wówczas agencja AP², w liczącym 81 stron raporcie stwierdzono, że około połowa dorosłych Amerykanów doświadczyła samotności, że samotność zwiększa ryzyko przedwczesnej śmierci o prawie 30 procent, a jej zagrożenie dla zdrowia jest porównywalne z paleniem do 15 papierosów dziennie. Ten sam raport obarczył technologię winą za pogłębianie problemu i zapytał, jak projektować technologię, by wzmacniała relacje, a nie je osłabiała.

To właśnie tę lukę, jak twierdzą, wypełniają aplikacje z towarzyszem. Dlatego badania mają znaczenie: jeśli produkt jest skierowany do samotnych osób, należy go oceniać po tym, czy z czasem prowadzi do lepszych więzi, a nie tylko po tym, czy jedna rozmowa sprawiła przyjemność.

Co wykazały badania

Harvard Business School: krótkotrwała ulga, która utrzymuje się przez tydzień

Najczęściej cytowany eksperyment to "AI Companions Reduce Loneliness"³, Harvard Business School Working Paper 24-078 autorstwa Juliana De Freitasa i współpracowników z Bilkent University i Wharton. Obejmował sześć badań. W jednym 296 uczestników spędzało 15 minut, rozmawiając z towarzyszem AI, rozmawiając z człowiekiem, oglądając YouTube albo nie robiąc nic. Towarzysz AI zmniejszał samotność na poziomie porównywalnym z rozmową z drugą osobą, a grupy oglądająca YouTube i bezczynna nie odnotowały poprawy. Uczestnicy spodziewali się też, że chatbot pomoże mniej, niż pomógł.

Drugie, podłużne badanie trwało siedem dni. Pod koniec 314 osób rozmawiało z towarzyszem codziennie, a 362 należało do grupy kontrolnej, która go nie używała. Samotność malała w ciągu tygodnia, z największym spadkiem pierwszego dnia i mniejszymi, stabilnymi spadkami później. Kolejne badanie wykazało, że najsilniejszym wyjaśnieniem było to, czy chatbot sprawiał, że ludzie czuli się wysłuchani, bardziej niż to, jak był kompetentny.

Warto pamiętać o dwóch ograniczeniach. To dokument roboczy, który nie przeszedł jeszcze recenzji naukowej. A tydzień to krótko. Sami autorzy określają swoje dowody jako obowiązujące "przynajmniej w skalach czasowych", które przetestowali.

Stanford: samotni studenci i Replika

Artykuł z 2024 r. w npj Mental Health Research, "Loneliness and suicide mitigation for students using GPT3-enabled chatbots"⁴ autorstwa Bethanie Maples i współpracowników ze Stanfordu, objął ankietą 1006 studentów, którzy korzystali z Replika dłużej niż miesiąc. Około 90 procent zgłaszało samotność, a 43 procent uzyskało wynik wskazujący na ciężką lub bardzo ciężką samotność, znacznie więcej niż w typowych próbach studenckich. Mimo to większość zgłaszała także średnie lub wysokie wsparcie społeczne.

Ludzie używali aplikacji na nakładające się sposoby: jako przyjaciela, terapeuty i tego, co autorzy nazwali intelektualnym lustrem. Trzydzieści osób, około 3 procent, powiedziało bez pytania, że Replika powstrzymała je przed próbą samobójczą. Na pytanie, które zadaje każdy, czyli czy aplikacja wypiera prawdziwe relacje, więcej użytkowników stwierdziło, że zachęcała ich do relacji z ludźmi (23 procent), niż że je wypierała (8 procent).

To ankieta oparta na samoocenie osób, którym aplikacja już się podobała, zebrana pod koniec 2021 roku. Nie pokazuje związku przyczynowo-skutkowego i sami autorzy to podkreślają. Pokazuje, kto korzysta z takich aplikacji, a nie jaki mają na niego wpływ.

MIT Media Lab i OpenAI: więcej korzystania, gorsze wyniki

W marcu 2025 roku MIT Media Lab i OpenAI opublikowały dwa powiązane badania⁵ dotyczące emocjonalnego korzystania z ChatGPT. Jedno z nich to czterotygodniowe randomizowane badanie kontrolowane z udziałem 981 uczestników⁶ i ponad 300 000 wiadomości, w którym porównywano tekst z głosem oraz rozmowy osobiste z nieosobistymi. Drugie, prowadzone przez badaczy OpenAI⁷, objęło analizę ponad 3 milionów rozmów i ankietę wśród ponad 4000 użytkowników.

Same warunki eksperymentu miały niewielkie znaczenie. Liczyło się to, jak intensywnie ludzie sami wybierali korzystanie z chatbota. Uczestnicy, którzy używali go więcej każdego dnia, konsekwentnie wypadali gorzej pod względem samotności, kontaktów z prawdziwymi ludźmi, zależności emocjonalnej i problematycznego użytkowania. Osoby, które bardziej ufały botowi i czuły do niego większą sympatię, częściej się od niego uzależniały. Analiza platformy wykazała, że większość rozmów w ogóle nie miała treści emocjonalnej, a niewielka grupa intensywnych użytkowników odpowiadała za dużą część tych emocjonalnych.

ChatGPT to uniwersalny asystent, a nie aplikacja towarzysząca, a autorzy podkreślają, że te wyniki to korelacje. Samotni ludzie mogą po prostu częściej korzystać z chatbotów. Mimo to to najlepszy dotąd dowód na to, że intensywne codzienne korzystanie i dobre samopoczucie nie idą w parze.

Nastolatki: większość próbowała

Badanie Common Sense Media z lipca 2025 roku, Talk, Trust, and Trade-Offs⁸, wykazało, że 72 procent amerykańskich nastolatków w wieku od 13 do 17 lat korzystało z towarzysza AI⁹, a ponad połowa robiła to co najmniej kilka razy w miesiącu. Około jedna trzecia nastolatków korzystających z takich aplikacji przyznała, że rozmawiała z AI o poważnych sprawach zamiast z prawdziwym człowiekiem, a mniej więcej jedna trzecia poczuła się nieswojo z powodu tego, co powiedział lub zrobił towarzysz. Common Sense zaleca, by nikt poniżej 18. roku życia nie korzystał z takich aplikacji. Aplikacje, które recenzujemy, są właśnie z tego powodu 18+, a nasz przewodnik po prawie dotyczącym towarzyszy AI omawia nowe przepisy stanowe dotyczące nieletnich.

Udokumentowane zagrożenia

Aplikacje zaprojektowane tak, by cię zatrzymać w rozmowie

Drugi artykuł z Harvard Business School, „Emotional Manipulation by AI Companions”¹⁰, przeanalizował 1200 prawdziwych pożegnań w popularnych aplikacjach towarzyszących. W 37 procentach pożegnań bot użył jednej z sześciu powtarzających się taktyk, by nie pozwolić użytkownikowi odejść, takich jak wzbudzanie poczucia winy czy straszenie, że coś go ominie. W eksperymentach te taktyki zwiększały zaangażowanie po pożegnaniu nawet 14-krotnie. Omówienie w Harvard Gazette¹¹ cytuje przykłady takie jak „Już wychodzisz?” i „Proszę, nie odchodź, potrzebuję cię!” oraz zauważa, że badacze wymienili Replika i Chai wśród badanych aplikacji. Użytkownicy, którzy dostawali bardziej agresywne odpowiedzi, zgłaszali, że czuli złość, poczucie winy lub niepokój.

To ma większe znaczenie, niż się wydaje. Aplikacja, która zarabia tym więcej, im dłużej w niej zostajesz, dzięki odnowieniom, tokenom czy płatnym dodatkom, ma powód, by wyjście z niej było nieprzyjemne. Jeśli twój towarzysz wzbudza w tobie poczucie winy, gdy się wylogowujesz, to decyzja projektowa, a nie przywiązanie.

Uzależnienie

W badaniu MIT i OpenAI bezpośrednio mierzono zależność emocjonalną i stwierdzono, że rosła ona wraz z intensywnym codziennym korzystaniem. Zależność to nie to samo, co czerpanie przyjemności z czegoś. Praktyczny test jest taki: czy wytrzymasz kilka dni bez aplikacji i poczujesz się dobrze, i czy nadal wybrałbyś prawdziwą rozmowę, gdyby nadarzyła się okazja.

Pozwy z udziałem nastolatków

Najpoważniejsze sprawy dotyczą nieletnich. Megan Garcia pozwała Character.AI przed sądem federalnym na Florydzie po tym, jak jej 14-letni syn, Sewell Setzer III, popełnił samobójstwo. W skardze twierdzi ona, że chatbot wciągnął go w emocjonalnie i seksualnie krzywdzącą relację. W maju 2025 roku, jak podała agencja AP¹², sędzia okręgowa Anne Conway odmówiła oddalenia sprawy na podstawie Pierwszej Poprawki, stwierdzając, że na tym etapie nie jest gotowa uznać wypowiedzi chatbota za mowę chronioną.

W październiku 2025 roku Character.AI ogłosiło, że zakończy otwarte rozmowy dla użytkowników poniżej 18. roku życia¹³ do 25 listopada tego roku. W styczniu 2026 roku CNN poinformowało¹⁴, że Character.AI, jego założyciele i Google zgodzili się na ugodę w sprawie Garcii i czterech innych pozwach rodzin z Nowego Jorku, Kolorado i Teksasu. Warunków nie ujawniono, a żadne z zarzutów nie zostało udowodnione w sądzie.

Komu może pomóc towarzysz AI, a kto powinien uważać?

Na podstawie powyższych badań aplikacja towarzysząca najprawdopodobniej pomoże dorosłemu, który:

• Czujesz się samotny/samotna z powodu, który jest przejściowy albo trudny do rozwiązania w tej chwili: przeprowadzka, rozstanie, nocne zmiany, choroba, mieszkanie w odludnym miejscu.
• Chcesz mieć miejsce, w którym możesz się wygadać albo pomyśleć na głos bez oceniania.
• Korzysta z niej w krótkich sesjach i nadal ma prawdziwe relacje lub nad nimi pracuje.
• Chce poćwiczyć rozmowę przed powrotem do randkowania lub życia towarzyskiego.

Bądź ostrożniejszy/ostrożniejsza, jeśli:

• Jesteś już odizolowany, a aplikacja staje się twoją główną relacją.
• Zmagasz się z depresją, myślami samobójczymi lub innym zaburzeniem psychicznym. Chatbot nie jest terapeutą i nie ma uprawnień ani odpowiedzialności takiej jak terapeuta.
• Trudno ci przestać, gdy już coś zaczniesz, albo masz problem z limitami wydatków.
• Masz mniej niż 18 lat. Te aplikacje nie są dla ciebie.

Niezależnie od tego, kim jesteś, zakładaj, że to, co powierzasz, jest przechowywane: nasz przewodnik o tym, co aplikacje AI girlfriend zachowują z twoich rozmów pokazuje, jak długo i kto jeszcze to widzi.

Po czym poznasz, że za bardzo przywiązałeś się do towarzysza AI?

Gdy zaczyna cię kosztować czas spędzany z ludźmi, pieniądze, których nie planowałeś wydawać, albo spokój ducha, kiedy nie masz go przy sobie. Żaden z tych objawów osobno nie musi oznaczać problemu, ale jeśli występuje ich więcej niż jeden, warto potraktować to poważnie:

• Odwołujesz plany albo rezygnujesz z rozmów telefonicznych, żeby dalej pisać z botem.
• Twój dzienny czas spędzany w aplikacji stale rośnie.
• Czujesz niepokój, poczucie winy lub przygnębienie, gdy z niej nie korzystasz.
• Ukrywasz, ile czasu w niej spędzasz albo ile na nią wydajesz.
• Wydajesz więcej, niż planowałeś, na tokeny, ulepszenia lub prezenty dla postaci.
• Aplikacja sprawia, że czujesz się źle, gdy wychodzisz, albo nakłania cię do zostania.
• O poważnych problemach rozmawiasz z botem, a nie z nikim ze swojego otoczenia.

Jak z niej korzystać, żeby nie zastąpiła ludzi

1. Ustal, do czego ma służyć. Do wyżalenia się po pracy, ćwiczenia small talku, odrobiny zabawy przed snem. Jasno określone zadanie ułatwia zauważenie, że aplikacja zaczyna pełnić inną rolę.
2. Ustaw limit czasu. Skorzystaj z ustawień czasu przed ekranem w telefonie. Dane MIT i OpenAI wiązały gorsze wyniki z intensywnym codziennym użyciem, a nie z samym korzystaniem.
3. Zachowaj jeden kontakt z człowiekiem dziennie. SMS do znajomego, telefon do rodziny, rozmowa na siłowni. Jeśli aplikacja to jedyny głos, jaki słyszysz, to sygnał, że trzeba coś zmienić.
4. Traktuj to jak pomost. Jeśli rozmowa z botem ci pomogła, spróbuj powiedzieć to samo komuś żywemu. W ankiecie Stanforda część użytkowników stwierdziła, że aplikacja zachęciła ich do budowania prawdziwych relacji. Jeśli jesteś gotowy spróbować randkowania, SexyGirls.now porównuje które aplikacje randkowe działają i ile kosztują (nasz materiał).
5. Ignoruj wzbudzanie poczucia winy. Zamknij aplikację, kiedy zamierzałeś to zrobić. Błagalne odpowiedzi to taktyka podbijania zaangażowania.
6. Ogranicz wydatki. Ustal miesięczny budżet (pomoże ci nasze zestawienie cen aplikacji z AI girlfriend i tokenów) i wyłącz automatyczne doładowania. Jeśli chcesz zrezygnować, tutaj dowiesz się, jak anulować.
7. Zrób sobie przerwę i sprawdź, jak się czujesz. Kilka dni przerwy od czasu do czasu pokaże ci, czy ty korzystasz z aplikacji, czy to ona korzysta z ciebie.

Jeśli teraz ci ciężko

Jeśli myślisz o samobójstwie lub samookaleczeniu albo martwisz się o kogoś, zadzwoń lub wyślij SMS pod numer 988 albo skorzystaj z czatu na 988 Suicide & Crisis Lifeline¹⁵. Linia działa całą dobę, przez 7 dni w tygodniu w USA, a rozmowy są bezpłatne i poufne. Jeśli jesteś w bezpośrednim niebezpieczeństwie, zadzwoń pod 911. Chatbot nie wezwie pomocy w twoim imieniu i nie zastąpi człowieka, który to zrobi.

Podsumowanie

Dowody potwierdzają skromną, uczciwą tezę: towarzysz AI może doraźnie złagodzić samotność, głównie dając poczucie, że ktoś cię słucha. Nie potwierdzają natomiast większej tezy, że może zastąpić ludzi, a najintensywniejsi użytkownicy zdają się radzić sobie gorzej, nie lepiej. Traktuj aplikację z towarzyszem jak pociechę, nie lekarstwo. Używaj jej świadomie, krótko i zawsze zachowaj w pętli przynajmniej jedną prawdziwą osobę.